Privatlivspolitik – Flytte & Clean

Senest opdateret: 10. oktober 2026

Dataansvarlig: Flytte & Clean, CVR 46211790. Kontakt: ditransport78@gmail.com.

Flytte & Clean behandler personoplysninger for at kunne levere flytte- og rengøringsydelser og administrere bookinger.

Oplysninger vi behandler

Når du bruger appen eller foretager en booking, kan vi behandle oplysninger, du selv giver os, såsom navn, kontaktoplysninger, bookingoplysninger, adresser og andre oplysninger, der er nødvendige for den ønskede service. Vi kan også behandle nødvendige tekniske oplysninger i forbindelse med drift og sikkerhed.

Formål

Oplysningerne bruges til at oprette og administrere din konto og booking, levere den bestilte service, kommunikere med dig og sikre appens drift.

Retsgrundlag

Vi behandler oplysninger, der er nødvendige for at indgå eller opfylde en aftale om vores services (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b). Vi behandler også nødvendige oplysninger for at opfylde lovkrav, herunder bogføringsregler (litra c), og kan behandle nødvendige sikkerheds- og driftsoplysninger på baggrund af en konkret interesseafvejning (litra f). Eventuel markedsføring, der kræver samtykke, sker kun med særskilt samtykke.

Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere tjenesten, drive appen, overholde lovkrav eller med leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Godkendte samarbejdsvognmænd får kun relevante kundeoplysninger, når de er tildelt en opgave. Vi benytter tekniske leverandører til drift og opbevaring, herunder Floot. Oplysninger om konkrete underleverandører og eventuelle overførsler uden for EU/EØS skal kontrolleres i leverandøraftalerne.

Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer booking- og kontooplysninger, så længe de er nødvendige for at administrere bestillinger, håndtere kundehenvendelser og opfylde eventuelle lovpligtige dokumentations- og opbevaringskrav. Når oplysninger ikke længere er nødvendige, skal de slettes eller anonymiseres. Afsluttede bookinger vises i et særskilt arkiv efter 30 dage; dette er ikke det samme som sletning fra databasen.

Adgang til bookingoplysninger er begrænset: administratorer kan administrere bestillinger, mens indloggede kunder kun kan se bestillinger knyttet til deres egen konto. Vi arbejder på at begrænse unødvendig opbevaring af oplysninger.

Dine rettigheder

Du kan som indlogget kunde hente en kopi af dine kontooplysninger og tilknyttede bestillinger via konto- og dataanmodninger. For oplysninger fra gæstebookinger eller øvrige oplysninger kan du skrive til os. Vi besvarer som udgangspunkt anmodninger uden unødig forsinkelse og senest inden en måned, med de undtagelser og forlængelser loven tillader.

Du kan kontakte os for at anmode om indsigt, rettelse eller sletning af dine personoplysninger, hvor gældende lovgivning giver dig ret til det. Du kan også gøre indsigelse mod behandling eller bede om begrænsning af behandling, når betingelserne er opfyldt. Skriv til ditransport78@gmail.com med din anmodning. Vi kan bede om oplysninger til at bekræfte din identitet, før vi udleverer eller sletter personoplysninger.

Hvis du ønsker at slette din konto, kan du læse vejledningen på Slet din konto. Nogle oplysninger kan være undtaget fra sletning, hvis vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med databeskyttelsesreglerne.

Kontakt

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte Flytte & Clean på ditransport78@gmail.com.

Denne politik kan blive opdateret, når appens funktioner eller vores behandling af oplysninger ændres.